– en djærfylt analyse
Om casinokæden og dens historie
31Bets er et online casino der blev grundlagt i 2017 af den svenske spiludbyder Malaumia Limited. Casinot har til huse på Malta, hvor det også holder sin licens 31-bets.dk fra Malta Gaming Authority (MGA), en afgørende faktor for at sikre casinets troværdighed og legitimitet i Europa.
Efter forskning er blevet foretaget om Malaumia Limiteds ejere, så har der ikke kunnet findes flere detaljer. Krypterede sider af enkelte udbydere er også utilgængelige online for at videre fremføre den information nødvendig i det følgende skriveri.
Registrering og accountoprettelse
For at starte med at spille på 31Bets skal brugerens første trin være at oprette et konto. Processen er enkel, men kræver dog noget indsats fra den potentielle spillers side. Forstår man engelsk ikke eller blot ønsker at have lidt ekstra hjælp kan der tages kontakt til 31Bets’ customer support team.
Det første trin i oprettelsen af en ny konto er selvansøgning på casinots hjemmeside, hvorefter det nødvendige skema bliver genereret og skal udfyldt. Der skal føjet et navn, email-adresse samt password indenfor forskellige felter i form af inputfelt. Dernæst er der et formulær med flere detaljer til oplysning om brugerens personlige information.
Selvom det ikke er nødvendigt at skrive en adresse på dansk, da det kun vil give problemer uden for Europa, så skal også denne faktor udfyldt. Det kræver dog et minimum af indsats fra den nye brugers side.
Begge sidder med felterne at vælge hvad type bruger der ønskes være, om man har erfaring i online casinospil eller hvis det blot er første gang for dig og hvilken valuta du ønsker bruge på din konto. Der efter bliver en skærm vist med tilføjelse af dokumenter.
I denne del skal også forsøgt at skabe et kontorækonomisk system, hvor der kan føres styring over spillehistorikken og forskellige betalinger i forløbet. 31Bets forespørger alle oplysninger om brugerne vedrørende de papirer.
Dokumenterne tilgodeses ikke automatisk på casinots hjemmeside men kræver, at der bliver sendt dem via post eller online. En detaljeret beskrivelse af, hvordan dokumenterne kan nås til er dog utilgængelig for brugeren. Det vigtigste er blot en adresse og navn på dansk.
En anden mulighed, hvis man ikke har den nødvendige papirer til stede, eller blot ønsker at forsøge et andet type kontoformidling. Dette kan også foretages via bankkontoudskrifter fra brugerens egen bank og vil efterfølgende blive sendt videre til MGA.
Dertil hører en uddybelse af, hvilken form for identifikation der skal ske med det samme. Fokus har været på papirerne men man kan også selv få skabt et dokument via "Min Dokument" på siden af casinot. Dette er blot muligt hvis brugeren allerede er registreret og ikke ønsker at oprette en ny konto.
Det sidste trin i processen omkring kontoudsættelsen består af konfirmation, hvor man har tilføjet dokumenterne vedrørende sin nye brugeroplevelse på 31Bets. Til slut kræver det blot en betaling fra den nye spillers egen side for at begynde med online casinospil.
Kontoegenskaber og trin i proces
Første gang, man starter med online casinospel skal der føjet pengesum til brugerens konto. Dette kan ske via forskellige betalingstype som er tilgængelige på 31Bets hjemmeside. Det er muligt at benytte en lang række af dem samt kreditkort.
Pengeførsel fra brugeren selv og uden den nødvendige identifikation vil kun tage 1-2 dage, mens pengesum på casinokontoen kun kan tilgodes sig efter at dokumenterne er nået frem. Der skal dog føjet en minimumsum af kr. 20 hvis man ikke ønsker at bruge andre midler end danske pengekrone.
Med sin konto tilbage på de samme felter, hvor man første gang var begyndt med at oprette et nytt eget online casinokonto, kan der nu føjet penge til den. Dertil hører en mulighed for omvendt, hvis denne faktor er ønsket.
Der skal blot føjet pengesum ind på kontoutgaven via de forskellige betalingssystemer og efterfølgende bliver pengene konverteret. Bemærk at forsinkelsen ikke udnyttes, når man kan benytte en af kreditkortne midler.
Forsinkelse er blot 1-2 dage så hvis du ønsker at være sikret for at have din nye casinokonto på oppe fra begyndelsen til sidst, da det kun kræver at pengene bliver føjet efterfølgende. Denne mulighed gives gerne til brugeren selv.
Hvis man blot ønske en anderledes mulighed og kan ikke vente lidt længere på sine 20kr., er der også anden måde. Efter det første trin har vi talt om den såkaldte " Min Dokument" -side som giver adgang til brugerens nye personlige informationer på casinokontoen.
Forsinkelsen består blot af at de nødvendige oplysninger, herunder kontoudskrifter og brugernavn er bliver placeret ind i den samme side. Hvis dokumenterne nåede frem via post vil det være et 5 dages krænkelser på pengesummen.
Et andet faktor man skal være bekendt med, hvis det første oprettelse af nye konto ønskes at benytte sådan. Der er flere valutaer til rådighed i denne proces hvoraf mange hører hjemme blandt EU-midler som fx euro eller amerikanske dollar.
Hvis der skete en fejl ved den første opsættelse af nye casinokonto, hvilket f.eks er tilfældet hvis man ønske at bytte midler med andre penge på dansk skal det blot føjet pengene først og derefter kan de blev brugt.
For denne proces kræver der også forsinkelser i processen for nye spillere, hvor man blot skulle føje alle nødvendige detaljer til oplysninger om kontoudskrifter. Hvis dette ikke er muligt skal det være klart overfor spillerne selv da denne information er en meget vigtig faktor.
Lønkassen og betalingsmuligheder
På siden af 31Bets findes endnu flere valutaer hvor man kan benytte sin nytilførte pengesum på kontoen, som f.eks fx norske kroner eller krone til udlandet. Alle disse penge har blot forskellige valutakoder fra casinot selv.
De fleste af midlerne på siden er dog ikke danske, så hvis brugerens nye pengesum skal være denne faktor kan det ikke nødvendigt med denne mulighed men blot anvende en lang række andre penge til at benyttes på sin nye konto.
Når man har flere forskellige valutaer og midler på 31Bets er der også et ønske om, at de danske penge skal være på samme niveau som alle anden dansk præget kasino. Hvis dette ikke kunne lade sig gøre kræver en minimumsum af pengesum til den nytilførte pengesum selv.
Denne process kan føjes efter dokumenterne har nået frem for nye spillere eller først og derefter også føjes selv hvis denne valuta er ønsket. Dertil hører blot at det bliver oprettet på siden som en mulighed af brugerens egen side.
Pengesum fra kontoudskrifter på 31Bets vil kun tage maksimalt 5 dages forsinkelse, hvis dokumenterne ikke nåede frem. Men denne proces kan blot føjes efterfølgende med opretning via casinokontoen selv.
Lys og lydeffekter
Uanset hvilket midler som vælges vil det være muligt at få en mere ægte spilleoplevelse på siden af 31Bets, da der tilbydes et stort udvalg af forskellige kasinospilder i forskellige størrelser og valutaer.
For mange spillere er det også nødvendig at følge med om pengene er blevet overført på kontoutgaven så dette vil ikke være en problem for nye spillere på siden. Efter flere forsættelser vil også denne proces blive oprettet som en mulighed.
Denne spilleoplevelse består dog blot af lys og lydeffekter til at skabe mere ånden i forskellige udformning. Dertil hører et ønske om, at nye spillere selv skal have muligheden for at føle hvordan denne spilleoplevelse er fremstillet.
På siden er der mange forskellige oplysninger og beskrivelser til tilpasning af brugerens egen nytilførte pengesum på kontoen. Men desuden kan det være et ønske om, at nye spillere selv skal føle hvordan denne spilleoplevelse består af lys og lydeffekter.
Det er blot en mulighed som ønskes tilbydes til brugerne selv for at følge med i pengesummen på deres kontoudsættelse. Dertil hører, hvis denne faktor ikke kunne lade sig gøre kræver nye spillere kun den minimumsum af 20kr., hvis de ønske at benytte kreditkort.
Et andet vigtig element i processen omkring pengesum er mulighed for konvertering af midler på siden. Her vil det være muligt både til- og fra dansk penge til andre valutaer, så her kan nye spillere selv følge med oplysninger.
Hvis en nytilførte pengesum blev forsinket på kontoudskrifterne skal denne faktor blot føjes efterfølgende. Dertil hører blot at cas